多信道通信

通过端到端出站通信管理降低成本、提高效率并创建无缝的客户体验。

观看视频

通信创建、管理和分发的完整解决方案

我们代表企业和政府,通过新兴和传统渠道提供高度个性化的通信管理服务,借助自动化的最新进展和高度安全的全球运营,降低成本,提高效率,同时创造无缝的客户体验。

  • 每年提供1B+通信

    为许多财富100强企业创建、管理和分发通信

  • 成本降低50–75%

    将传统通信转变为数字交互

  • 美国6家商业银行前5名合伙人

    美国顶级银行值得信赖的合作伙伴,提供客户通信

我们的解决方案

事务打印和履行

高容量印刷和邮寄服务,先进的技术,高完整性处理,通过安全和合规设施网络提供。

动态数字合成

从多个数据/输入源创建可变的个性化通信。

交互式内容管理

直观、易于使用的基于web的工具集,允许业务用户在单个系统中管理所有通信模板。

指挥与控制

基于web的端到端管理系统监控整个生产过程中的每一次通信,提供实时生产跟踪、报告和高级工作流功能。

存储库和呈现

所有通信的数字存储,具有全面的搜索和审核功能以及呈现门户服务。

服务集成

与提供实时视图的联系中心、入站、CRM或客户/客户系统集成。

多渠道交付

根据客户喜好,多渠道输出,如打印、移动、网络、电子邮件、短信。

  • 优化打印和邮件

    降低处理成本,提高运营可视性,减少邮资支出

  • 推动数字化迁移

    在客户首选的渠道进行沟通,消除印刷和加工成本,更快更可靠的沟通

  • 转换通信

    更加个性化和相关的沟通,建立更牢固的客户关系,同时降低因混乱而产生的服务成本